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关于我们

ABOUT SANWOOD

完善的 ERP管理系统
完善ERP管理系统提高企业管理效率
完善的 能力
拥有独立的结构、制冷、电路研发部门,不断创新

生产 能力
生产部门包括钣金、焊接、气泡膜等部门;强大的生产能力
出厂 测试
交货前,专业测试人员要对设备进行测试,确定问题所在;再安排发货

出货 流程
仔细包装和输入每个设备的木箱,以确保每个设备安全到达

环境设备已通过所有检查,准备装箱

服务 专区
SERVICE AREA

售前服务

售前服务

01.内蒙古11选5走势图 产品包装完成后,专业客服人员将包装过程发送给客户。吿诉客户什么时候交货,什么物流方式(如:海、陆、空)。我们可以根据客户的要求选择运输方式。

02. 在交货前积扱与客户沟通,让客户提前准备好水、电、气等安装要求的现场。

03. 在交货前,如果客户需要,可以安排工程师到我厂,我们提供免费产品调试培训。我们也可以提供住宿和安排住宿。

04. 我们将提供免费配件和一些常用物品,供以后客户维护。(如:湿球纱,继电器等)

售中服务

售中服务

01。 专业的客服人员会告知货物出发时间和预计到达时间。

02. 在货物运输的同时,我们会将相关产品手册、操作手册和安装说明,以及相关的电路图、结构图、冷冻图等给客户参考。

03. 当客户收到货物时,我们将使用视频帮助客户安装设备,直到它能够正常使用。

售后服务

售后服务

01。内蒙古11选5走势图 我们的专业客户服务每2个月将有一个电话或电子邮件供客户使用,了解客户的使用状况,及时帮助。

02。 如果客户在使用设备方面出现问题,当我们收到反馈问题时,我们将在2小时内作出答复.并在24小时内给出解决方案。

03. 如果你需要更换零件,一 年内,我们可以免费为客户提供合适的配件,并在线协助客户完成更换零件,直至机器正常运转。

04. 如有必要,我们可以安排专业技术工程师免费上门眼务,但客户可能要为我们的技术工程师承担一部分旅费用。


合作 客户
我们公司与许多其他公司结成了友好合作伙伴关系



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